⑬ 中小製造業の海外拠点経営の勘所



2017/07/17


1. はじめに

　最近はグローバル化の影響で、今まで海外進出と無縁と思われた企業でもグローバルビジネスや海外進出を検討している。日本企業が海外拠点を設立する場合は、慎重な準備が必要なのは当然だが、1991年のバブル崩壊以降は社内体制の質的な改革が求められている。バブル崩壊以前は日本企業の経営資源（技術、資金・資本、人材等）は中国・アジアの現地企業を凌駕していた。しかし、バブル崩壊以降はその優位性が逆転してきている。そして海外拠点では、マーケティング機能が重視され、現地企業の資本を受入れ、外国人の幹部社員が多数登用されている。

　そのため「内なるグローバル化」つまり「日本的経営のままの人事や組織の見直し」が求められている。従来の日本的経営のやり方をそのまま海外拠点に押し込んでも抵抗が大きく定着しない。「内なるグローバル化」で外国人社員が納得できる人事や組織とすることが必要になってきている。

 

2. 日本の国際競争力は衰退気味

　安倍首相のアベノミクスは現在、踊り場に直面している。有名なスイスIMD国際経営開発研究所の調査によると、1990年のバブル崩壊までは、日本の国際競争力はダントツで第1位だったが、バブル崩壊以降は第25位前後まで転落し、現在でも第26位前後を低迷している。日本経済が「デフレ」から脱出するためにも、経済活性化のための有効な施策の実施が望まれており、中小企業庁は「ミラサポ」で中小企業の国際化を積極的に支援している。

 

3. 競争力のある中小企業の海外展開

　少子高齢化により日本の人口は減少しており、日本の市場規模は縮小している。更に近年シャープや東芝が外国資本を受け入れて再建を目指す等、大手製造業の業績は停滞気味である。

　一方、日本の中小企業の企業数は全体の99.7%にも上り、その中には独自の技術・ノウハウで海外でも通用する中小企業は多い。このような企業に海外で活躍してもらい、日本経済を再び活性化してほしい。

 

4. 海外進出した中小企業が失敗するケース

　リーマンショック以降は、海外拠点では現地企業の資本を受入れ、外国人社員を多数採用している。そのために日本的経営をそのまま海外拠点に持ち込むと、外国人の役員や幹部社員とのコミュニケーションに不具合や摩擦が生じる。海外拠点での日本式経営スタイルの適用はテーラリングが必要である。日本式経営の強みであった「職能給制度、企業内組合、終身雇用制、年功序列制…」はグローバルビジネスでは逆に弱みや障害になっている。

 

5. 中小企業が内なるグローバル化を推進するための留意点

・日本的な仕事のやり方と欧米的な仕事のやり方の違いを理解する。欧米では行間を読むことはない。

　言葉や文章で明確に自分の意思を伝えてその結果までフォローして確認すべきである。

・日本人社員はゼネラリストしての調整役ではなく、プロフェッショナル人材としての研鑽に励み、現地社員から尊敬される日本人になるべく努力する。

・グローバルスタンダードとなっている「仕事の進め方・段取り方法」を採用する。「限られた人材」で対応し、業務の納期・コスト・品質を遵守するには「定常業務」を「プロジェクト」として対応する必要が生じている。「仕事の進め方・段取り方法」としてISO21500等「プロジェクトマネジメント」の国際標準の採用が有効である。

・日本には稟議制度がある。稟議制度は「ステークホルダー全員が責任者であるが、誰も責任をとらない仕組みである」
（EVERYONE IS RESPONSIBLE,
　BUT NO ONE IS RESPONSIBLE FOR THE　DECISION）
欧米には日本の稟議制度の様な仕組みはない。日本企業では計画と実行は別々に取り組むことが多いが、欧米人は計画と実行は不可分と考え、同一人物であるプロジェクトマネジャーが責任者となって推進する。

・日本人リーダーの意思決定は、欧米企業の様にロジカルではなく、企業文化やその場の雰囲気に影響される。プロセスオーナーという意識が低い。職務文書は未整備で、その判断基準は曖昧でその企業に長期間勤務しないと理解できないことが多い。日本のリーダーは意思決定に時間がかかり、コミュニケーションも日本人だけで集まって日本語でコソコソ話をしている。人事面では現地社員の昇進に消極的である。日本人リーダーの意識改革が必要である。

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■執筆者プロフィール

坂口 幸雄

ITベンダ（東南アジアや中国でのマーケティング、日系企業の情報システム構築の支援）、

JAIMS（日米経営科学研究所、米国ハワイ州）、外資系企業、海外職業訓練協会（キャリアコンサルティング）、グローバル人材育成センターのアドバイザー、ITC京都 会員

趣味：犬の散歩、テレサテンの歌を聴くこと、海外旅行、お寺回り（四国八十八カ所遍路の旅および西国三十三カ所観音霊場巡り）

ホームページ：http://ysakaguchi.com/

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　⑦　五木寛之の林住期から見たシニアの生き方

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2015/08/17　 　 １．はじめに 　最近の私は持病のリューマチが再発し、入院したりして 気力・体力ともに衰えを隠せない。そのためにリハビリと体力増進のために真面目に家の近くを毎日３０分のウォーキングをしている。また人の名前や単語がなかなか出てこない、頭のボケも進行してきているようだ。 このような折、阪急電車の梅田駅の近くの古本屋で五木寛之の「林住期」という単行本を見つけて購入した。 私はインドに観光旅行に行ったり、四国霊場88箇所遍路の旅をしていたので「インド人独特の人生観」に私の心がピンと反応してきた。「林住期」というタイトルは聞き慣れないものだったが、読んでみると「人生設計・生き甲斐」を鋭く分析している。著者の五木寛之は、私の「安易で世俗的な人生観」にレッドカードを突きつ けてきた。 2. インドの四住期について 　古代インドのマヌ法典によれば、インド人の人生は４期間に分けられるそうだ。この 四住期では第３番目の「林住期」が人生の最も充実したハイライトである。 2.1「学生期（がくしょうき）」 　師について心身を鍛え、学習する時期。 　まだ一人前とは見なされていない。 2.2「家住期（かじゅうき）」 　就職し、結婚し、家庭を築き、子供を育てる時期。 　世俗的な利益（金、地位・・）を求める。 　一家の大黒柱となって家族や会社のために働く。 　働き盛りで、体力・気力ともに充実している。 2.3「林住期（りんじゅうき）」 　生き甲斐を求めて、真に人間らしく生きる時期。 　世俗的な利益を離れて、解脱（世俗の迷いから脱却）を目指す。 2.4「遊行期（ゆぎょうき）」 　家を捨て、死に場所を求める放浪と祈りの余生の時期。 　四国 88箇所参りでの行き倒れ等。 　私が懸念しているのは、“世俗的な利益”を求める「家住期」と“解脱”を目指す「林住期」の間には 人生観における大きなギャップがあり、生き方の根本的な見直しが必要な急角度の“人生のヘアピンカーブ”であ ることである。「車のギアチェンジ」は簡単だが、「人生のギアチェンジ」ができる人は少ない。 「家住期」は家族を愛し、金と名誉など 世間的な欲望 を求める時期であり、次の 「林住期」は家族から離れて孤独になって、自分本来の人生を見つめ直す時期である。 そのために「家住期」と「林住期」は全く違う生き方になる。 殆どの人は「
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　⑱ 人生100年時代におけるシニアの生き方

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2019/09/16 　 新聞で 「人生100年時代」という言葉をやたらと目にするようになってきた。2016年にロンドン・ビジネススクール教授のリンダ・グラットンの著作「人生100年時代の人生戦略」という本が日本でベストセラーとなったからだ。奇しくも同じ時期に、小泉進次郎など若手議員が人生100年時 代の社会保障 を提言した。日本政府も人生100年時代構想会議を立上げ、平均寿命が短かった時代の現在の制度で、人生100年時代の現実に合わなくなった部分を改革しようとしている。しかし私は「人生100年時代」の到来と言われても、まだピンと来ない。   　ITコーディネータは「企業のサバイバル戦略」を立案するのが役目だが、中高年は人生100年時代の環境変化に対して、自分自身のサバイバル戦略を立案・実践することが必要となっている。ここで、人生100年時代のイメージを明確にするために2065年の年代別の人口構成を確認してみよう（以下のリンク先）。予想通り、日本は年寄りばかりで子供が異常に少ない国になるようだ。   ・2065年の人口ピラミッド、国立社会保障・人口問題研究所 　 http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/2065.png   　人生100年時代が到来したとしても、長寿社会の到来と楽観的に喜んでばかりはいられない。残念ながら、良いこと・楽しいことばかりではなく、満足して幸せに暮らすために1つ1つ解決していかなければならない、悪いこと・心配なことが多い。   　ここで中高年の視点で悪いこと・心配なことを3点挙げてみた。最低でもこの3点は解決する必要がある。それは「高齢者の働き方」、「老後の資金計画や年金」、「老後の病気や死に方」である。   1. 高齢者の働き方 　寿命が100歳まで延長すると、60歳で定年を迎えた人は心も体も元気だし、残りの人生はまだ40年も残っている。そうなると金銭的理由や生き甲斐の維持のために、多くの人が定年後も働き続けたいと願うだろう。   　しかし企業は倒産、廃業、売却を経て統廃合していくものである。すなわち、企業の寿命は短くなっている。現在のIT業界を見るに明白である。老舗のNEC、富士通、東芝、リコーなどかつて優良企業と言われた企業でも、「不採算事業からの撤退」や「容赦のない大量リストラ」を実施して
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　㉕　中小製造業のグローバル展開　３回目（３／３）

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P2M の中小製造業の現地法人への適用 9．参考資料①　異文化コミュニケーション 9-1　中国人と日本人の“人事評価”の違い 日本は「減点法」、中国は「加点法」 9-2　「高コンテキスト・低コンテキスト」と         「集団主義・個人主義」 日本人と中国人の性格の共通点と相違点 9-3　コンテキストと国籍 アジア人は高コンテキスト、欧米人は低コンテキストである。 9-4　「欧米人とアジア人」と「中国人と日本人」の性格 中国人は日本人と同じく高コンテキストであるが、個人主義である 9-5　中国人と日本人の能力 中国の人材は玉石混で「優秀な人材」と「そうでない人材」の差が大きい。 日本の人材は平均的である。 9-6　中国人と日本人の性格の違い 中国人は積極的、日本人は消極的である。 9-7　中国と日本の歴史と経済の関係を学 ぶ 中国人とのコミュニケーションは、 ・相手の文化に対する敬意を忘れないことや、 ・相手の価値観や立場からものを観ることが必要。 10.　参考資料②　ノレッジマネジメント 10-1　暗黙知と形式知 暗黙知と形式知には長所と欠点がある。 中小製造業は暗黙知の活用が適している。 10-2　中小企業では暗黙知をもっと活用すべきである 暗黙知は中小企業には適しているが、大企業には適していない傾向がある。 10-3　「言葉で表現できる部分」と「言葉で表現できない部分」 動物や顔を認識するには、「形式知」よりも「暗黙知」の方が優れている。 10-4　中小製造業のノレッジマネジメント 中小製造業では全員がface to faceでコミュニケーション出来る。 小集団で暗黙知を活用できればたいへん効果的である。 10-5　中小製造業での暗黙知の活用のポイント 中小製造業ではSECIモデルを暗黙知中心に活用する。 11.　参考資料③　グローバルビジネスでの留意点 11-1　日本のビジネスの“長所”はグローバルビジネスでは“欠点”となる 11-2　“和魂洋才”によるハイブリッド経営 11-3　欧米の“知識体系”は中小製造業へ取り入れ方がむつかしい 11-4　「現地法人の責任者」には“全幅の信頼できる人物”を選定する 12.　添付資料　プロジェクトマネジメント計画書 12-1　プロジェクトマネジメントの視点から見た 　　　　海外進出のプロセス ここではベトナムなどの新
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　⑮ 　林住期におけるシニアの人生設計の見直し

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2018/05/21   　 私はインドに観光旅行に行ったり、四国88箇所巡りをしているので、「インド人独特の人生観」には大変興味がある。小説家五木寛之の「林住期」を先月に再読したが、困ったことにますます人生の迷路にはまり込んでくる。   　古代インドのマヌ法典では人生を下記の四住期（4つのフェーズ）に分けて、インド人独特の人生観がストイックな視点で表現されている。この四住期の中では第3番目の「林住期」が人生最大のクライマックスとされている。私は丁度そのクライマックスにいる。   A 「学生期」 　 師について心身を鍛え学習する時期で、まだ一人前とは見なされない。 B 「家住期」 　 家庭を築き子供を育てる時期で、世俗的な利益（金、地位）を求める。大黒柱となって家族や会社のために金を稼ぐ働き盛りである。 C 「林住期」 　 人生最大のクライマックスで、真に人間らしく生きる大事な時期だ。世俗的な利益を離れて、解脱（世俗の迷いから脱却）を目指す。 D 「遊行期」 　 お釈迦様の様に家や家族を捨て、死に場所を求める放浪と祈りの 余生の時期。世俗的な人生観を持つ俗人には無理な生き方である、　   　私達日本人の生き方で留意すべき点は、Bの「世俗的な利益を求める家住期」 とCの「解脱を目指す林住期」の間には大きな変節点があることである。この人生の “ヘアピンカーブ”のギアチェンジが難しい。俗人的生活に慣れた日本人は林住期を迎えて、“解脱を目指す”という慣れないストイックな生活へギアチェンジし難い。特にぬるま湯（快適で便利な世俗的生活）を求め、その生活にすっかり慣れ親しんできた私にとって“インドの禁欲的な生き方“は理想として憧れはするが、実践はとてもできそうもない。   　ここでは“働き盛り”の「家住期」と“人生のクライマックス”である「林住期」の2つの視点からの人生設計を考えてみることにする。   （1）働き盛りの「家住期」は既に過ぎ去った。 　私はITべンダーに長年勤めていた。1991年のバブル崩壊まではサラリーマン生活を順調に満喫していた。しかし会社の業績が悪化し、リストラにより早期退職を余儀なくされた。退職後は外資系企業や政府系外郭団体で働いた。日本企業、外資系企業、政府系外郭団体の順に勤めて、それぞれ企業文化や人間関係の構築手法が全く異なることに驚いた。企業文化が異な
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　㉓ 中小製造業のグローバル展開　１回目（１／３）

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～P2Mの中小製造業の現地法人への適用～ 0. はじめに 1 ) P2M関西研究会への参加 私は関西P2M研究会に参加した。そこで様々な分野で活躍中のグローバルビジネスのスペシャリストと巡り会った。事例研究における意見交換により、私はグローバルビジネスについての見識を高めることが出来た。 　　 　 2008年　オフショア開発の事例研究 　　　 2012年　グローバル事業展開の勘所 2 ) グローバルビジネスにおける「生き残り」のための勘所の研究 私はITベンダーで、中国や東南アジアに進出する日系製造業の情報システム構築の支援を長年担当してきた。また海外職業訓練協会OVTAで国際アドバイザーとして、海外に駐在員として赴任される方へのキャリアコンサルティング等の人材育成の仕事に携わってきた。 中小製造業が生き残るには「勘所」があるように思われる。関西P2M研究会で吸収した知識とノウハウを活用して、「グローバルビジネスにおける中小製造業のサバイバル戦略」について分析を行う。 3 ) 分析の視点・・「プログラム&プロジェクトマネジメントの視点」からまとめる 中小企業の海外進出については、既にたくさんの書籍が市場に溢れている。それらは海外駐在員による貴重な個人的体験談や苦労話が書かれており、大変実務的で興味深い。しかし、「企業の戦略、リスク分析 、WBS」のようなプロジェクトマネジメントの切り口で統合的にまとめられているものは少ない。ここでは「プログラム&プロジェクトマネジメントの視点」からまとめることにする。 4 ) 目次　　以下の様に3回に分割している。 1. 中小製造業のグローバル化動向 1-1　日本の競争力は国際競争力ランキングによると、 　　　現在21位と低迷している。 1991年のバブル崩壊までは日本の競争力は世界一であった。 しかし1991年のバブル崩壊以降、日本経済は長期的な景気低迷に陥っている。 1-2　中小製造業が活性化すれば日本経済は再生する 中小企業及び小規模企業は日本の全事業者数の96%以上を占める。つまり日本の中小製造業が活気を取り戻せば、日本経済は再生することになる。 1-3　中小製造業のグローバル化の動向 日本の市場は縮小傾向にあり、一方アジアの市場は急速に拡大している。日本企業の拠点は海外展開され、空洞化が進展している。そのた
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1. 「昔の理想の中国」と「現在の現実の中国」の乖離 昔の話になるが、団塊の世代である私は高校の漢文で“子曰、六十而耳順”など「孔子の論語」を習った。その影響なのか今でも5000年の悠久の歴史を持つ儒教国家の中国に対して“畏敬と憧憬の念”を持っている。中国でも台湾でも至る所に孔子廟が建てられており無数の中国人の善男善女が参詣している。 ところが、日本人の考えている論語に出てくる昔の「あるべき姿の理想の中国」と現在の「ありのままの姿の現実の中国」とは大きくかけ離れている。日本のビジネスは伝統的に「性善説」で運営されており、信用や安全は当たり前である。それはそれで大変いいのだが、弱肉強食のグローバルビジネスにおいては“お人好し”の日本人は交渉に甘さが出てしまい、その弱点に付け込まれる。 日本では「自動販売機やコンビニのATM」が全国津々浦々至る所に無防備に設置されている。しかし中国には「自動販売機」の盗難などの被害を恐れてどこにも設置されていない。中国に「自動販売機」を設置しても誰かが夜中にトラックで運び去るだろう。このことは「性善説の日本」と「性悪説の中国」の違いを端的に物語っている。 2. 性悪説に基づく中国の銀行での“接客サービス” 「接客サービス」について日本と中国で一番異なる点は、“銀行”での接客サービスである。日本の銀行と同じような「笑顔の接客サービス」を期待して、中国の銀行に日本円10万円を中国元に換金に行った。銀行に入ると、期待していた行員の「笑顔の接客サービス」は全く無かった。その代わりに、私の目の前には小さな穴の開いた防犯用の厚いガラス板があった。そこの狭い穴からパスポートを担当者に差し出す。すると窓の向こうにいる担当者は胡散臭そうな目で私の顔を凝視している。パスポートの写真と私の顔を見比べながら、私がさも“犯罪者”かであるような目つきで見ている。パスポートのチェックが終わると、隣の窓口に行くように促される。指示通りに私の持参した日本円の紙幣を狭い穴から差し出す。するとまず目視で1枚1枚紙幣の「透かし」を本物かどうか確認しているようだ。次に「偽札チェック機」にかけてじっくり1枚1枚チェックしていく。急いでいる私はイライラしてくる。 このようにチェックが厳しい理由は、日本では“日本銀行が発行する紙幣”には絶大な信用があるが、中国では“偽札”が大量に出回
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